Refund Policy


LT: Grąžinimo politika

Dėkojame, kad pirkote mūsų parduotuvėje. Kadangi visos parduodamos prekės yra skaitmeninės (prenumeratos, paskyros, kodai), taikoma ši grąžinimo ir garantijos politika:


1. Garantija


  • Kiekvienai prekei yra suteikiama aprašyme nurodyto laikotarpio garantija. Jei prekė nustoja veikti garantiniu laikotarpiu dėl pardavėjo kaltės, ji bus pakeista arba bus grąžinti pinigai (įvertinus situaciją).
  • Norint pasinaudoti garantija, privaloma pateikti užsakymo numerį bei aiškų problemos įrodymą (pvz., klaidos ekrano kopiją).

2. Pinigų grąžinimo sąlygos


  • Pinigai grąžinami arba prekė keičiama tik tuo atveju, jei prekė neveikė pirkimo metu arba gedimas įvyko garantiniu laikotarpiu ir pirkėjas nepažeidė naudojimo taisyklių.
  • Pinigai NĖRA grąžinami, jei:

    • Pirkėjas nesilaikė prekės aprašyme pateiktų instrukcijų.
    • Pirkėjas įsigjo ne tą prekę per klaidą.
    • Pasibaigė suteiktos garantijos terminas.

3. Administracijos sprendimas


  • Kilus bet kokiems ginčams, nesutarimams ar nestandartinėms situacijoms, administratoriaus žodis yra galutinis. Administracija pasilieka teisę priimti galutinį sprendimą dėl pinigų grąžinimo ar prekės pakeitimo kiekvienu individualiu atveju atskirai.

EN: Refund Policy

Thank you for shopping with us. Since all products sold are digital goods (subscriptions, accounts, codes), the following refund and warranty policy applies:


1. Warranty


  • Each product comes with a warranty for the duration specified in its description. If a product stops working during the warranty period through no fault of the buyer, it will be replaced or refunded (depending on the situation).
  • To claim a warranty, you must provide your order ID and clear proof of the issue (e.g., a screenshot of the error).

2. Refund Conditions


  • Refunds or replacements are issued only if the product was non-functional at the time of purchase or failed during the warranty period, provided the buyer followed all instructions.
  • Refunds will NOT be issued if:

    • The buyer failed to follow the instructions provided in the product description.
    • The buyer purchased the wrong item by mistake.
    • The warranty period has expired.

3. Final Decision


  • In the event of any disputes, disagreements, or edge cases, the administrator's word is final. The administration reserves the right to make the final decision regarding refunds or replacements for each individual case.